Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng Uniwin
Sự riêng tư và bảo mật thông tin của bạn là ưu tiên hàng đầu tại Uniwin. Chúng tôi cam kết xử lý mọi dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm và theo đúng các nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư hiện hành — để bạn có thể trải nghiệm nền tảng với sự an tâm tuyệt đối.
Bảo Mật Là Nền Tảng Của Sự Tin Tưởng
Tại Uniwin, chúng tôi hiểu rằng niềm tin của người chơi được xây dựng từ sự minh bạch. Mỗi biện pháp bảo mật dưới đây đều được thiết kế để bảo vệ thông tin của bạn ở mức cao nhất.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Uniwin đều được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL 256-bit — cùng chuẩn bảo mật được các ngân hàng lớn tại Việt Nam sử dụng.
Uniwin tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại không liên quan đến dịch vụ của chúng tôi.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua trang tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, sao lưu định kỳ và giám sát liên tục 24/7 để ngăn chặn mọi truy cập trái phép.
Uniwin hỗ trợ và khuyến khích người chơi kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi các truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
Chúng tôi vận hành theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế về quyền riêng tư kỹ thuật số.
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Uniwin chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là phân loại đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập từ người dùng.
- Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại di động.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân, ảnh chân dung, địa chỉ cư trú, tài liệu xác nhận địa chỉ.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng thụ hưởng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho giao dịch nạp và rút tiền.
- Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email hoặc cuộc trò chuyện Live Chat khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ hệ thống.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã truy cập, thời gian phiên hoạt động, các trang đã xem trong nền tảng.
- Dữ liệu vị trí: Quốc gia và tỉnh/thành phố được xác định qua địa chỉ IP (không thu thập vị trí GPS chính xác).
- Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại mục Chính sách Cookie.
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như Vietcombank, BIDV, MoMo) hoặc các cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp. Tất cả thông tin nhận được từ bên thứ ba đều được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật như thông tin bạn cung cấp trực tiếp.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được Uniwin sử dụng với mục đích rõ ràng, hợp pháp và được xác định trước. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích được liệt kê dưới đây.
| Mục đích sử dụng | Cơ sở pháp lý | Loại dữ liệu liên quan |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Thực hiện hợp đồng | Thông tin đăng ký, thông tin KYC |
| Xác minh danh tính và tuổi tác (18+) | Nghĩa vụ pháp lý | CCCD/CMND, ngày sinh, ảnh chân dung |
| Xử lý giao dịch nạp và rút tiền | Thực hiện hợp đồng | Thông tin ngân hàng, ví điện tử |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Lợi ích hợp pháp | Thông tin liên lạc, lịch sử tương tác |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) | Nghĩa vụ pháp lý | Dữ liệu giao dịch, địa chỉ IP, hành vi |
| Cá nhân hóa trải nghiệm và khuyến mãi | Sự đồng ý | Lịch sử chơi, sở thích trò chơi |
| Gửi thông báo kỹ thuật và cập nhật dịch vụ | Lợi ích hợp pháp | Email, số điện thoại |
| Phân tích và cải thiện nền tảng | Lợi ích hợp pháp | Dữ liệu hành vi ẩn danh |
Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin quảng cáo khi đăng ký, chúng tôi có thể gửi cho bạn thông tin về chương trình khuyến mãi, ưu đãi độc quyền và cập nhật trò chơi mới qua email hoặc SMS. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc liên hệ hỗ trợ.
Chia Sẻ và Tiết Lộ Thông Tin
Uniwin không bán thông tin cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp giới hạn và có cơ sở pháp lý rõ ràng, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau đây.
Để vận hành nền tảng, chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy, bao gồm nhà cung cấp phần mềm trò chơi, cổng thanh toán, dịch vụ xác minh KYC và hệ thống phân tích dữ liệu. Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của Uniwin.
Univin có nghĩa vụ tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan công an, tòa án, cơ quan thuế hoặc các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam. Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin đúng theo phạm vi yêu cầu.
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khi cần thiết để điều tra, ngăn chặn hoặc xử lý các hành vi gian lận, vi phạm Điều khoản sử dụng, các mối đe dọa bảo mật nghiêm trọng, hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Univin, đối tác và người dùng khác.
Chính Sách Cookie và Theo Dõi
Univin sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Trang này giải thích rõ ràng về các loại cookie chúng tôi sử dụng và cách bạn có thể kiểm soát chúng.
Bắt buộc để nền tảng hoạt động. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, token bảo mật CSRF và các tùy chọn cài đặt tài khoản cơ bản. Không thể tắt loại cookie này.
Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên, tỷ lệ thoát). Dữ liệu được ẩn danh hóa hoàn toàn.
Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ hiển thị, tỷ lệ cược ưa thích và bố cục giao diện để tạo trải nghiệm nhất quán qua các lần truy cập.
Được sử dụng để cá nhân hóa các chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
Khi truy cập nền tảng lần đầu, bạn sẽ thấy thông báo cookie cho phép chấp nhận hoặc tùy chỉnh từng loại cookie. Ngoài ra, bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể làm gián đoạn một số chức năng của nền tảng, bao gồm khả năng duy trì phiên đăng nhập.
Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ nền tảng.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) đối với thông tin tài chính và tài liệu KYC nhạy cảm.
- Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia bảo mật độc lập.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tất cả nhân viên có quyền truy cập vào hệ thống dữ liệu.
- Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "tối thiểu quyền hạn" — chỉ nhân viên có nhu cầu công việc hợp lệ mới được truy cập.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của người dùng, Univin cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định. Thông báo sẽ bao gồm mô tả sự cố, dữ liệu có thể bị ảnh hưởng và các bước khắc phục mà chúng tôi đã thực hiện.
Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình được Univin lưu giữ. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu thực hiện quyền trong vòng 30 ngày làm việc.
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Univin đang lưu giữ về bạn, bao gồm nguồn gốc thu thập và mục đích xử lý.
Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác, không đầy đủ hoặc đã lỗi thời trong hệ thống của chúng tôi.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp nhất định, trừ khi dữ liệu đó cần thiết cho nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp.
Bạn có thể yêu cầu tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ xem xét tính chính xác của dữ liệu hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi dựa trên lợi ích hợp pháp mà bạn cho là không phù hợp với hoàn cảnh của mình.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu cá nhân".
- Live Chat: Truy cập trang hỗ trợ và chọn chủ đề "Quyền riêng tư & Dữ liệu cá nhân".
- Trang tài khoản: Một số thao tác như chỉnh sửa thông tin có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
Thời Hạn Lưu Giữ Dữ Liệu
Univin chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu giữ | Cơ sở |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản (đang hoạt động) | Suốt vòng đời tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Thông tin tài khoản (sau khi đóng) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý |
| Hồ sơ KYC và tài liệu xác minh | 5 năm kể từ lần giao dịch cuối | Tuân thủ AML/CFT |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Nghĩa vụ thuế và pháp lý |
| Nhật ký hoạt động và đăng nhập | 12 tháng | Bảo mật và điều tra sự cố |
| Nội dung hỗ trợ khách hàng | 3 năm kể từ lần liên hệ cuối | Lợi ích hợp pháp |
| Cookie phân tích (ẩn danh) | 12 tháng | Sự đồng ý |
| Dữ liệu tiếp thị (có sự đồng ý) | Đến khi rút lại sự đồng ý | Sự đồng ý |
Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.
- Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
- Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên nền tảng khi bạn đăng nhập trong giai đoạn chuyển đổi.
- Phiên bản cập nhật và ngày có hiệu lực sẽ được ghi rõ ở đầu trang chính sách này.
- Lịch sử phiên bản trước của chính sách bảo mật có thể được cung cấp theo yêu cầu.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng Univin sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả trong mục Quyền của người dùng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách Univin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
- Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
- Tiêu đề email: "Câu hỏi về Chính sách bảo mật"
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
- Kênh hỗ trợ trực tiếp: Live Chat, Zalo, Telegram — hoạt động 24/7.
Sẵn Sàng Trải Nghiệm Univin?
Nền tảng cá cược trực tuyến minh bạch, bảo mật tuyệt đối và được hàng nghìn người chơi Việt Nam tin tưởng. Tham gia ngay hôm nay — chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Đăng nhập ngay Chơi có trách nhiệm